Es gibt mehrere Gründe, warum Dir möglicherweise nicht dieselben Funktionen in Craftnote zur Verfügung stehen wie bei Deinem Kollegen.
Ein Grund könnte sein, dass Ihr unterschiedliche Rollen in Craftnote verwendet. Nur Nutzer mit der Rolle “Inhaber” haben beispielsweise die Möglichkeit, die Funktion “Zugriff verwalten” zu nutzen.
Ein weiterer Grund könnte sein, dass ihr unterschiedliche Versionen der mobilen Craftnote-App verwendet. Es ist wichtig, dass ihr immer die neueste Version der App installiert habt, um sicherzustellen, dass euch alle Funktionen zur Verfügung stehen.
Bitte prüfe auch, ob euch beiden die Pro- bzw. Premium-Lizenz unter dem Einstellungsbereich "Lizenzen & Abrechnung" in der Web-App zugewiesen wurde.
Unter Umständen kann auch ein technisches Problem mit der Craftnote-App vorliegen. In diesem Fall empfehlen wir, sich direkt an den Kundenservice zu wenden.