In diesem Artikel erfährst Du, wie Du die Anzahl Deiner Pakete vor dem Ende Deiner Laufzeit reduzierst.
Voraussetzungen
- Du hast ein aktives Craftnote‑Konto.
- Du hast die Inhaberrolle.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffne die Web-App am Laptop oder PC und klicke anschließend rechts oben auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
- Wähle hier den Einstellungsbereich "Pakete & Abrechnung" und Pakete verwalten aus.
- Hier kannst du im Bereich "Pakete" die bisherige Anzahl an erworbenen Pakete einsehen und klickst neben der entsprechenden Anzahl auf das "-"-Symbol. Du hast die Möglichkeit, gleich mehrere Pakete zusätzlich zu erwerben und diese im Nachgang den Mitarbeitern zuweisen.
- Klicke auf "Weiter" und durchlaufe die weiteren Schritte des Prozesses.
Gut zu wissen
- Du hast bis einen Tag vor dem Änderungsdatum die Möglichkeit, Deine Entscheidung zur Reduzierung der Paketanzahl zu widerrufen.
- Eine Bestätigung der Abonnement-Änderung wird Dir zeitnah per E-Mail an die hinterlegte Rechnungs-E-Mail-Adresse gesendet.
- Die Reduzierung tritt nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitaums in Kraft.