Du hast bereits Lizenzen erworben, jedoch wird Dir oder einem Deiner Mitarbeiter der Ordner "Vorlagen" nicht unter der Dateiablage angezeigt?
Bitte prüfe in der Web-App (PC oder Laptop) als Nutzer mit der in Craftnote zugewiesenen Rolle "Inhaber", ob Du Dir oder der betreffenden Person die Pro- bzw. Premium-Lizenz bereits zugewiesen hast und gehe wie hier beschrieben vor.