Du hast bereits Lizenzen erworben, jedoch wird Dir oder einem Deiner Mitarbeiter der Vorlagen-Ordner nicht unter der Dateiablage angezeigt?
Bitte prüfe als Nutzer mit der in Craftnote zugewiesenen Rolle "Inhaber", ob Du Dir oder der betreffenden Person die Pro-/ bzw. Premium-Lizenz bereits zugewiesen hast und gehe hierzu wie folgt vor:
1) Bitte klicke in der Web-App oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
2) Wähle nun den Einstellungsbereich "Lizenzen & Abrechnung" aus und klicke auf den Stift, welcher sich neben der Anzahl der bereits erworbenen Lizenzen befindet.
3) Sobald Du dort angekommen bist, weise bitte Dir selbst oder der betreffenden Person die verfügbare Lizenz zu. Bestätige Deine Auswahl abschließend mit einem Klick auf den orangefarbenen Button “Bestätigen”.